Résoudre les créneaux à pourvoir après une planification

Un créneau à pourvoir est un poste où personne ne peut être affecté sans enfreindre une limite stricte. L'application vous indique ce qui bloque.

Étapes

1. Ouvrez l'onglet Semaine. Les créneaux à pourvoir apparaissent en rouge et figurent dans la liste Créneaux à pourvoir, avec un nombre dans le résumé.
2. Sur le web, cliquez sur le créneau à pourvoir. Sur le téléphone, appuyez dessus dans Créneaux à pourvoir.
3. Lisez Qu'est-ce qui bloque ? (sur le téléphone, Pourquoi il est ouvert). Par exemple, « 2 personnes indisponibles » ou « 1 personne manquerait son temps de repos ».
4. Vérifiez les Suggestions (sur le téléphone, une ligne telle que « Marco peut le couvrir »). Appuyez sur Attribuer pour accepter. La feuille liste également les personnes disponibles et qualifiées.
5. Ou corrigez la cause, puis reconstruisez le planning.

Causes typiques et solutions

• Indisponible ou en congé : parlez-en à la personne ou choisissez quelqu'un d'autre.
• Temps de repos : diminuez le minimum de repos uniquement si votre convention le permet. Consultez Temps de repos et heures hebdomadaires par défaut.
• Limite d'heures hebdomadaires ou de créneaux : augmentez-la dans Limites hebdomadaires.
• Non formé(e) pour ce poste : ajoutez le poste à une personne dans l'onglet Équipe.
• Une règle "ne jamais ensemble" bloque le duo : désactivez la règle.
• Personne n'a proposé le créneau : demandez plus de disponibilités. Consultez Disponibilités hebdomadaires.
• Trop de personnes nécessaires : réduisez le nombre dans Nombre de personnes par créneau.

À savoir

• Un Déficit de quota signifie qu'une personne effectue trop ou pas assez de créneaux pour un type.
• Vous pouvez publier avec des créneaux à pourvoir et les remplir plus tard. L'application vous avertit d'abord.
• Les employés peuvent réclamer des créneaux à pourvoir lorsque les échanges sont activés. Consultez Créneaux à pourvoir.