Fix open diensten na een update

Vind uit waarom een dienst onbezet is; bekijk suggesties en los het op door een limiet, regel of benodigd personeel aan te passen.

Een open dienst is een plek waar niemand geplaatst kan worden zonder een harde limiet te overschrijden. De app laat zien wat in de weg staat.

Stappen

Open het tabblad Week. Open diensten worden rood weergegeven en in de lijst Open diensten, met een telling in de samenvatting.
Op de web, klik op de open dienst. Op de telefoon, tik deze aan in Open diensten.
Lees Wat staat in de weg (op de telefoon, Waarom deze open staat). Bijvoorbeeld "2 mensen onbeschikbaar" of "1 persoon mist de rusttijd".
Bekijk Suggesties (op de telefoon, een regel zoals "Marco kan het overnemen"). Tik Toewijzen om te accepteren. Het overzicht toont ook mensen die vrij en gekwalificeerd zijn.
Of los de oorzaak op, en bouw de week opnieuw op.

Onbeschikbaar of op verlof: praat met de persoon, of kies iemand anders.
Rusttijd: verlaag de minimale rusttijd alleen als je overeenkomst dat toestaat. Zie Rust en standaard wekelijkse uren.
Wekelijkse uren- of dienstlimiet: verhoog deze in Wekelijkse limieten.
Niet getraind voor deze functie: voeg de functie toe aan iemand in het tabblad Team.
Een nooit-samen regel blokkeert het duo: schakel de regel uit.
Niemand heeft de dienst aangeboden: vraag om meer beschikbaarheid. Zie Wekelijkse beschikbaarheid.
Te veel mensen nodig: verminder het aantal in Aantal mensen per dienst.

Een Quota gap betekent dat iemand onder of boven hun ingestelde aantal diensten voor een type zit.
Je kunt publiceren met open diensten en ze later invullen. De app waarschuwt je eerst.
Medewerkers kunnen open diensten claimen wanneer ruilen aan staan. Zie Open diensten.