Corrigir turnos em aberto após a construção
Descobre por que um turno ficou em aberto, vê sugestões e corrige alterando um limite, uma regra ou as pessoas necessárias.
- Para proprietários
Um turno por preencher é um sítio onde ninguém pode ser colocado sem quebrar um limite rígido. A aplicação mostra o que está a impedir.
Passos
- Abre a aba Semana. Os turnos por preencher aparecem em vermelho e na lista Turnos por preencher, com uma contagem no resumo.
- Na web, clica no turno por preencher. No telemóvel, toca nele em Turnos por preencher.
- Lê O que está a impedir (no telemóvel, Por que está em aberto). Por exemplo, "2 pessoas indisponíveis" ou "1 pessoa perderia o período de descanso".
- Verifica Sugestões (no telemóvel, uma linha como "Marco pode cobrir"). Toca em Atribuir para aceitar. A folha também lista pessoas que estão livres e qualificadas.
- Ou corrige a causa, e depois constrói a semana novamente.
Causas típicas e correções
- Indisponível ou de folga: fala com a pessoa, ou escolhe outra.
- Período de descanso: baixa o mínimo de descanso apenas se o teu acordo permitir. Consulta Descanso e horas semanais por defeito.
- Limite de horas semanais ou de turno: aumenta-o em Limites semanais.
- Não treinado para esta função: adiciona a função a alguém na aba Equipa.
- Uma regra de nunca-juntos bloqueia o par: desliga a regra.
- Ninguém ofereceu o turno: pede mais disponibilidade. Consulta Disponibilidade semanal.
- Demasiadas pessoas necessárias: reduz o número em Pessoas por turno.
Bom saber
- Um Vazio de quota significa que alguém está abaixo ou acima do número definido de turnos para um tipo.
- Podes publicar com turnos por preencher e enchê-los mais tarde. A aplicação avisa-te primeiro.
- Os colaboradores podem reivindicar turnos por preencher quando as trocas estão ativadas. Consulta Turnos em aberto.