Exportiere oder lösche deine Daten
Lösche dein Konto aus der App; was Inhaber zuerst entscheiden müssen, und wie du eine Kopie deiner Daten anfordern kannst.
- Für Inhaber:innen
- Für Mitarbeitende
- Persönlicher Modus
Du kannst dein Konto selbst in der App löschen. Das kann nicht rückgängig gemacht werden.
Schritte zum Löschen deines Kontos
- Tippe in der App auf dein Telefon auf das Zahnrad-Symbol, um Einstellungen zu öffnen (in persönlichem Modus öffnest du zuerst Ich), und tippe dann auf Konto löschen. Ohne die App kannst du die Löschung auf der Website unter
/de/delete-accountbeantragen oder einer Person schreiben (siehe Support kontaktieren). - Wenn du ein Unternehmen besitzt, listet die App zuerst jedes Unternehmen auf und fragt, was damit geschehen soll:
- Das Unternehmen an ein Teammitglied übergeben, das zum Inhaber wird. Dafür muss sich jemand in deinem Team bereits angemeldet haben.
- Oder Das Unternehmen ebenfalls löschen, indem du den genauen Namen eingibst. Dies entfernt auch die Dienstpläne des Teams.
- Tippe auf Mein Konto löschen und bestätige dann mit Ja, alles löschen.
- Dein Konto und deine Daten werden gelöscht.
Bevor du löschst
- Inhaber müssen für jedes Unternehmen, das sie besitzen, eine Entscheidung treffen. Mitarbeiter und persönliche Benutzer können direkt löschen.
- Wenn du einen kostenpflichtigen Plan oder Pro hast, kündige ihn zuerst im App Store oder Google Play. Das Löschen des Kontos kündigt das Abonnement nicht. Siehe Wiederherstellen oder kündigen.
- Wenn dein Team den Dienstplan noch benötigt, übertrage das Unternehmen anstatt es zu löschen.
- Mitarbeiter eines gelöschten Unternehmens verlieren den Zugriff auf dessen Schichten.
Deine Daten sichern
- Es gibt keinen Export-Button. Um eine Kopie deiner Daten anzufordern, öffne den Assistenten im Web und wähle Schreib einer Person. Siehe Support kontaktieren.
- Nenne die E-Mail-Adresse des Kontos, die du verwendest, damit wir deine Daten finden können.
Wichtig zu wissen
- Zahlungen werden von Apple oder Google abgewickelt, daher bleiben deren Aufzeichnungen bei ihnen.