Soluciona las notificaciones que no llegan

Revisa el permiso, la app, los ajustes del móvil y lo que haya hecho tu jefe cuando no llegan los recordatorios o los avisos del cuadrante.

Si no te ha llegado un recordatorio o un aviso del cuadrante, revisa esto por orden.

Pasos

Abre los ajustes del móvil, busca la app y comprueba que las notificaciones están permitidas. Comprueba también que el móvil no está en silencio ni en modo concentración.
Abre la app una vez. Las notificaciones se registran al abrirla después de ver tus turnos. Si al principio las rechazaste, permítelas ahora en los ajustes y vuelve a abrir la app.
Comprueba que has iniciado sesión con la cuenta con la que te uniste. Mira Problemas para iniciar sesión.
Comprueba que el cuadrante está publicado. Solo recibes avisos de turnos de una semana publicada. Los jefes ven el estado en la pestaña Semana. Mira Publica la semana.
Fíjate en la hora. Las horas de silencio retienen las notificaciones de noche, así que pueden llegar por la mañana.
Si sigue fallando, abre el asistente en la web y elige Escribir a una persona. Mira Contacta con soporte.

Los recordatorios de un turno solo se envían antes de turnos que están en una semana publicada y que no han empezado.
En Android, comprueba que el ahorro de batería no bloquea la app.
El panel web no envía notificaciones al móvil. Son solo para la app del móvil.
Si a un compañero le llegan y a ti no, la causa casi siempre está en los ajustes de tu móvil.