Corrigir notificações em falta

Verifica as permissões, o app, as definições do teu telemóvel e as do responsável quando os lembretes ou alertas da escala não chegam.

Se um lembrete ou um alerta de escala não chegou, verifica o seguinte por esta ordem.

Passos

Abre as configurações do teu telemóvel, encontra a aplicação e certifica-te de que as notificações estão permitidas. Verifica também se o telemóvel não está no modo silencioso ou de concentração.
Abre a aplicação uma vez. As notificações são registadas quando a abres depois de veres a tua escala. Se recusaste inicialmente, permite-as agora nas configurações e abre a aplicação novamente.
Verifica se estás registado com a conta que utilizaste para te juntares. Consulta Problemas de registo.
Verifica se a escala está publicada. Só recebes alertas de turno para uma semana publicada. Os responsáveis veem o estado no separador Semana. Consulta Publicar a semana.
Verifica a hora. As horas de silêncio retêm as notificações durante a noite, por isso podem chegar de manhã.
Se continuar a falhar, abre o assistente na web e escolhe Escreve para uma pessoa. Consulta Contactar suporte.

Os lembretes para um turno acontecem apenas antes dos turnos que estão numa semana publicada e ainda não começaram.
No Android, certifica-te de que a poupança de bateria não está a bloquear a aplicação.
O painel web não envia notificações para o telemóvel. São para a aplicação móvel.
Se um colega as recebe e tu não, a causa é quase sempre a configuração do teu telemóvel.