Corrigir problemas ao construir a semana
Resolve um botão de construção bloqueado, uma construção que não faz nada, muitos turnos em aberto ou um motor de agendamento indisponível.
- Para proprietários
Se a semana não se constrói como esperas, verifica o seguinte por esta ordem.
Funcionalidade bloqueada
- No telemóvel, o botão de construção mostra um cadeado ou abre os planos. A construção automática precisa de um plano pago ou do teste gratuito, e o teste de 14 dias pode ter terminado.
- Escolhe um plano na aplicação. Vê Planos e teste.
- Na versão Free, podes ainda programar manualmente. Vê Editar a semana manualmente.
Nada acontece ou falha
- Verifica a tua ligação e tenta novamente.
- Se continuar a falhar, espera um minuto e volta a pressionar o botão de construção.
- Na web, se o quadro indicar Sem necessidades de pessoal definidas ainda, define primeiro o número de pessoas por turno. Vê Pessoas por turno.
- Se a equipa estiver vazia, adiciona primeiro pessoas. Vê Adicionar a tua equipa.
A semana não pode ser construída
- Um turno que definiste manualmente mantém-se onde está numa reconstrução, pelo que pode entrar em conflito com uma regra ou outro turno e deixar um espaço aberto. Altera ou remove esse turno manual e constrói novamente. Vê Editar a semana manualmente.
Muitos turnos em aberto
- Os turnos podem ser verdadeiramente impossíveis de preencher. Vê Corrigir turnos em aberto para causas e soluções.
- Verifica se as pessoas têm funções, horas semanais suficientes e a disponibilidade correta.
- Verifica quais as regras que estão ativadas na aba Regras.
Bom saber
- Podes repetir uma construção quantas vezes quiseres. Repetir não altera os turnos que definiste manualmente.