Risolvi i problemi nella costruzione della settimana
Cosa fare se il pulsante di costruzione è bloccato, non succede niente, ci sono troppi turni scoperti o il motore dei turni non risponde.
- Per i titolari
Se la settimana non si costruisce come ti aspetti, controlla questi punti nell'ordine.
Funzione bloccata
- Sul telefono il pulsante di costruzione mostra un lucchetto o apre i piani. La costruzione automatica richiede un piano a pagamento o la prova, e i 14 giorni di prova potrebbero essere finiti.
- Scegli un piano nell'app. Vedi Piani, prezzi e prova gratuita.
- Con il piano Gratis puoi comunque fare i turni a mano. Vedi Modifica la settimana a mano.
Non succede niente o fallisce
- Controlla la connessione e riprova.
- Se ancora non funziona, aspetta un minuto e premi di nuovo il pulsante di costruzione.
- Sul web, se la tabella mostra Nessun fabbisogno impostato, imposta prima le persone per turno. Vedi Quante persone per turno.
- Se la squadra è vuota, aggiungi prima le persone. Vedi Aggiungi la squadra e le mansioni di ognuno.
La settimana non si riesce a costruire
- Un turno che hai impostato a mano resta dov'è quando ricostruisci, quindi può andare in conflitto con una regola o con un altro turno e lasciare un posto scoperto. Cambia o togli quel turno manuale, poi costruisci di nuovo. Vedi Modifica la settimana a mano.
Troppi turni scoperti
- I posti potrebbero essere davvero impossibili da coprire. Vedi Come coprire i turni scoperti per cause e rimedi.
- Controlla che le persone abbiano le mansioni, ore settimanali sufficienti e la disponibilità giusta.
- Controlla quali regole sono attive nella scheda Regole.
Da sapere
- Puoi ripetere la costruzione quante volte vuoi. Ripeterla non tocca i turni che hai impostato a mano.