Los problemen op met het rooster
Los een geblokkeerde bouwknop op, een bouw die niets doet, te veel open diensten, of een roosterengine die niet beschikbaar is.
- Voor eigenaren
Als de week niet opbouwt zoals je verwacht, controleer dan het volgende in deze volgorde.
Functie vergrendeld
- Op de telefoon toont de knop 'Bouwen' een slotje of opent de abonnementen. Auto-bouw heeft een betaald abonnement of de proefperiode nodig, en de 14-daagse proefperiode kan zijn verstreken.
- Kies een abonnement in de app. Zie Plannen en proefperiode.
- Op Free kun je nog steeds handmatig plannen. Zie De week handmatig bewerken.
Er gebeurt niets of het mislukt
- Controleer je verbinding en probeer het opnieuw.
- Als het nog steeds mislukt, wacht dan een minuut en druk nogmaals op de knop 'Bouwen'.
- Op de web, als het bord aangeeft Geen personeelsbehoefte ingesteld, stel dan eerst het aantal mensen per dienst in. Zie Mensen per dienst.
- Als je team leeg is, voeg dan eerst mensen toe. Zie Je team toevoegen.
De week kan niet worden opgebouwd
- Een dienst die je handmatig hebt ingesteld, blijft waar deze staat bij een herbouw, waardoor deze in conflict kan komen met een regel of een andere dienst en een slot open kan laten. Wijzig of verwijder die handmatige dienst en bouw dan opnieuw. Zie De week handmatig bewerken.
Te veel open diensten
- De diensten zijn mogelijk daadwerkelijk onmogelijk in te vullen. Zie Open diensten repareren voor oorzaken en oplossingen.
- Controleer of mensen functies hebben, voldoende wekelijkse uren en de juiste beschikbaarheid.
- Controleer welke Regels er in het tabblad Regels aan staan.
Goed om te weten
- Een bouw kan zo vaak worden herhaald als je wilt. Herhalen heeft geen invloed op diensten die je handmatig hebt ingesteld.