Probleme beim Anmelden beheben

Löse Probleme mit der Anmeldung über Apple, Google oder E-Mail; einen ungültigen Einladungslink; oder ein falsches Konto.

Anmelden geht mit Apple, Google oder deiner E-Mail. Es gibt kein SMS und kein Passwort, das du dir merken musst.

Schritte

Benutze immer die gleiche Methode. Wenn du dich zuerst mit Google angemeldet hast, wechsle nicht zu Apple, da dadurch ein anderes Konto erstellt wird.
Bei E-Mail: Öffne die neueste E-Mail von uns. Schau auch im Spam-Ordner nach.
Wenn die Anmeldung fehlschlägt, überprüfe deine Verbindung und versuche es erneut.
Wenn die App keine Schichten oder das falsche Geschäft anzeigt, bist du wahrscheinlich mit einem anderen Konto angemeldet. Nutze auf dem Web Abmelden und melde dich dann mit dem Konto an, das du bei der Registrierung verwendet hast. Die App für dein Handy hat noch keinen Abmelde-Button, also bitte um Hilfe, wenn du dort das Konto wechseln musst.

Ein Link ist 14 Tage lang gültig und nur einmal verwendbar.
Wenn dort steht "Diese Einladung ist ungültig", ist sie abgelaufen oder wurde bereits verwendet.
Bitte deinen Inhaber, dir eine neue Einladung zu schicken. Sieh dir Dein Team einladen an.
Wenn du dich bereits einmal angemeldet hast, öffne die Einladung nicht erneut. Melde dich direkt an.

Achte darauf, dass die E-Mail-Adresse richtig geschrieben ist. Dein Inhaber tippt sie beim Einladen ein.
Auf einem neuen Handy: Installiere die App und melde dich mit der gleichen Methode an. Deine Schichten sind wieder da.

Öffne den Assistenten auf dem Web und wähle Schreib einer Person. Sieh dir Support kontaktieren an.