Rozwiąż problemy z logowaniem
Rozwiąż problemy z logowaniem przez Apple, Google lub e-mail; z nieprawidłowym linkiem zaproszenia lub błędnym kontem.
- Dla właścicieli
- Dla pracowników
- Tryb osobisty
Zalogowanie odbywa się za pomocą Apple, Google lub Twojej skrzynki e-mail. Nie ma SMS-ów ani haseł do zapamiętywania.
Kroki
- Używaj tej samej metody za każdym razem. Jeśli logowałeś się najpierw przez Google, nie przełączaj się na Apple, ponieważ tworzy to inne konto.
- W przypadku e-maila, otwórz najnowszy e-mail od nas. Sprawdź też spam.
- Jeśli logowanie się nie powiedzie, sprawdź połączenie i spróbuj ponownie.
- Jeśli aplikacja pokazuje brak zmian lub nieprawidłowy biznes, prawdopodobnie zalogowałeś się na inne konto. Na stronie internetowej użyj Wyloguj się, a następnie zaloguj się tym, którego użyłeś podczas dołączania. Aplikacja mobilna jeszcze nie ma przycisku wylogowania, więc poproś o pomoc, jeśli musisz tam przełączyć konto.
Linki zaproszeń
- Link działa przez 14 dni i tylko raz.
- Jeśli wyświetla się komunikat „To zaproszenie nie jest już ważne”, upłynął termin ważności lub zostało już użyte.
- Poproś kierownika o wysłanie nowego zaproszenia. Zobacz Zaproszenie zespołu.
- Jeśli już raz dołączyłeś, nie otwieraj ponownie zaproszenia. Zaloguj się bezpośrednio.
Dobrze wiedzieć
- Upewnij się, że adres e-mail jest poprawnie napisany. Twój kierownik wpisuje go podczas zapraszania.
- Na nowym telefonie zainstaluj aplikację i zaloguj się tą samą metodą. Twoje zmiany wrócą.
Jeśli to nie działa
- Otwórz asystenta na stronie internetowej i wybierz Napisz do osoby. Zobacz Skontaktuj się z pomocą techniczną.