Przejdź do treści
Turnifo

Przywróć zakupy lub anuluj subskrypcję

Przywróć zakupiony plan, anuluj subskrypcję w App Store lub Google Play i dowiedz się, co się stanie po upływie okresu.

  • Dla właścicieli
  • Tryb osobisty

Subskrypcje są zarządzane przez Apple lub Google, a nie przez nas.

Przywróć zakup

  1. Otwórz zakładkę z planami: stuknij baner z wersją próbną lub zablokowaną funkcję, albo Odkryj Pro w trybie osobistym.
  2. Stuknij Przywróć zakupy.
  3. Zobaczysz komunikat „Zakupy przywrócone”. Jeśli widzisz „Nie znaleziono wcześniejszych zakupów dla tego konta”, zalogowałeś/aś się na inne konto niż to, które dokonało płatności.

Anuluj

  1. Otwórz zakładkę z planami i stuknij Zarządzaj subskrypcją. Otworzy się ekran subskrypcji w App Store lub Google Play.
  2. Wybierz subskrypcję i anuluj ją tam.
  3. Anuluj przynajmniej 24 godziny przed datą odnowienia, w przeciwnym razie zostanie ona automatycznie przedłużona.

Dobrze wiedzieć

  • Nie możemy anulować subskrypcji za Ciebie. Tylko sklep może to zrobić.
  • Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji. Anuluj ją również w sklepie. Zobacz Eksportuj lub usuń swoje dane.
  • Po anulowaniu plan nadal działa do końca okresu, za który zapłaciłeś/aś.
  • Następnie firma wraca do Free: do 5 pracowników, ręczne planowanie, publikowanie i powiadomienia. Zablokowane funkcje płatne.
  • Zwroty są obsługiwane przez Apple lub Google.
  • Plan biznesowy obejmuje każdego pracownika. Anulowanie go wpływa na cały zespół, więc poinformuj ich.
Pobierz aplikacjęCennik