Restaurar compras ou cancelar uma subscrição

Restaura um plano que já compraste, cancela na App Store ou Google Play e sabe o que acontece no final do período.

As subscrições são geridas pela Apple ou Google, não por nós.

Restaurar uma compra

Abre a folha de planos: toca no banner do teste gratuito ou numa funcionalidade bloqueada, ou Obter Pro no modo pessoal.
Toca em Restaurar compras.
Vês "Compras restauradas." Se vês "Nenhuma compra anterior encontrada para esta conta," estás iniciaste sessão com uma conta diferente daquela que pagaste.

Abre a folha de planos e toca em Gerir subscrição. Abre as tuas subscrições da App Store ou Google Play.
Escolhe a subscrição e cancela-a aí.
Cancela pelo menos 24 horas antes da data de renovação, ou ela renova.

Não podemos cancelar por ti. Só a loja pode.
Apagar a tua conta não cancela uma subscrição. Cancela-a na loja também. Vê Exportar ou apagar os teus dados.
Depois de cancelares, o plano continua a funcionar até ao fim do período que pagaste.
Depois, a empresa volta para o Free: até 5 colaboradores, agendamento manual, publicação e notificações. As funcionalidades pagas ficam bloqueadas.
Os reembolsos são geridos pela Apple ou Google.
O plano de negócio cobre todos os colaboradores. Cancelá-lo afeta toda a equipa, por isso avisa-os.