Achetez une formule dans l’application

Les plans sont achetés dans l'application iOS ou Android. Le paiement depuis le web arrive ultérieurement, la page Facturation sur le web ne vous montre donc que votre plan.

Étapes pour une entreprise

1. Ouvrez l'application sur votre téléphone.
2. Appuyez sur la bannière d'essai dans l'onglet Semaine, ou essayez une fonctionnalité verrouillée comme Reconstruire. La fiche des plans s'ouvre.
3. Choisissez Mensuel ou Annuel, puis Essentiel (jusqu'à 10 employés) ou un forfait de licences pour plus de collaborateurs.
4. Appuyez sur le bouton correspondant à votre plan, et confirmez avec l'App Store ou Google Play.
5. Les fonctionnalités débloquées sont disponibles immédiatement.

Étapes pour le mode personnel

1. Ouvrez Moi et appuyez sur Obtenir Pro, ou appuyez sur Débloquer Pro dans l'onglet Paie.
2. Choisissez mensuel ou annuel et confirmez.

À savoir

• Le paiement est effectué par Apple ou Google. Votre plan couvre toute l'entreprise, sur tous les téléphones et le web.
• Les employés n'achètent jamais rien.
• Le plan appartient à l'entreprise, pas à votre téléphone.
• Le web affiche le nouveau plan quelques instants après l'achat.

Si cela ne fonctionne pas

• Le plan ne s'affiche pas : attendez une minute, fermez et rouvrez l'application, puis ouvrez la fiche des plans et appuyez sur Restaurer les achats. Consultez Restaurer ou annuler.
• L'achat échoue avec le message "Vous n'avez pas été débité" : essayez à nouveau et vérifiez votre méthode de paiement dans votre boutique.
• Toujours bloqué : Contacter le support.