Qué pasa cuando alguien envía tarde
Elige entre bloquear, aceptar y marcar, o tratar como disponible para todo, y entiende qué hace cada opción.
- Para responsables
La política de retrasos decide qué pasa con quienes envían después de que se cierre la ventana, o con quienes no llegan a los mínimos.
Pasos
- Abre Ajustes y después Reglas de envío de turnos (en la web, Disponibilidad semanal en Ajustes).
- Elige una de las tres políticas: en Si llega tarde en el móvil, o en Si alguien va tarde o por debajo del mínimo en la web.
- En el móvil la elección se guarda al instante y la pestaña Disponibilidades muestra la política en uso. En la web, toca Guardar.
Las tres políticas
- Bloquear: nadie puede enviar una vez cerrada la ventana. En el móvil, el empleado ve que los envíos están bloqueados y se le pide que te escriba. A quien no ha enviado nada no se le asignan turnos hasta que envíe.
- Aceptar y marcar (en la web, Permitir, marcado): los envíos tardíos se aceptan y cuentan, y los ves marcados como tardíos.
- Disponible para todo (en la web, Tratar como disponible para todo): quien no ha enviado cuenta como disponible a cualquier hora, así que puedes asignarle turnos donde quieras. Te lo marca.
Conviene saber
- Aceptar y marcar es la opción de partida.
- Las personas con retraso aparecen en su propia lista Tarde en la pestaña Disponibilidades.
- Cambiar la política no deshace los cuadrantes ya armados.
- Para recordárselo al equipo antes del cierre, toca Avisar a todos en la pestaña Disponibilidades. Mira Disponibilidad semanal.