Que dados guardamos e quem os pode ver
Vê o que é guardado, quem vê o quê dentro do negócio, onde está alojado e durante quanto tempo são guardados os chats de assistência.
- Para proprietários
- Para colaboradores
- Modo pessoal
Mantemos apenas o que a app precisa para gerir as escalas e nada mais. Os colaboradores nunca pagam.
O que é guardado
- Os teus dados de início de sessão, nome e email. Um número de telemóvel é opcional e nunca é usado para iniciar sessão.
- Para um negócio: a equipa, funções, turnos, disponibilidade, pedidos de folga e trocas, regras e escalas.
- As tuas configurações de notificação e idioma.
- Em modo pessoal: a tua rota e turnos.
Quem vê o quê
- Os proprietários e responsáveis veem o negócio: a equipa, pedidos e escalas.
- Os colaboradores veem a escala publicada, incluindo os nomes dos colegas nos turnos. Não veem os números de telemóvel nem o pagamento dos colegas.
- Os dados do modo pessoal são teus. O teu responsável não os vê. Se partilhares um link de leitura apenas com um parceiro, essa página mostra os teus turnos a qualquer pessoa que tenha o link.
Onde é guardado
- A base de dados e o motor de agendamento funcionam em regiões da UE.
- Não há SMS. Inicias sessão com Apple, Google ou email.
- Os pagamentos são processados pela Apple ou Google. Nunca vemos o teu cartão.
- As regras que escreves em palavras simples, fotos da escala e perguntas ao assistente são enviadas ao nosso fornecedor de IA para serem lidas e respondidas. Enviamos apenas o que é necessário para esse pedido, nunca os números de telemóvel nem o pagamento dos teus colaboradores.
O assistente
- Os teus chats com o assistente da app são guardados durante 30 dias e depois apagados.
- Não escrevas detalhes sensíveis num chat. Pergunta sobre o teu negócio, não sobre assuntos privados.
Bom saber
- Os cookies de análise no website são opcionais e permanecem desativados até aceitares.
- Para obteres uma cópia dos teus dados ou os eliminar, consulta Exportar ou eliminar a tua conta.
- Os valores de descanso e horas semanais são valores padrão, não aconselhamento jurídico.