Notifications et rappels
Découvrez les notifications que vous recevez, quand les rappels de créneau arrivent et comment fonctionnent les heures calmes.
- Pour les gérants
- Pour les collaborateurs
L'application vous envoie des notifications push sur votre téléphone. Elles sont gratuites sur tous les plans.
Ce que reçoivent les employés
- Un nouveau planning a été publié, ou vos créneaux ont changé.
- Un rappel avant chaque créneau. Les paramètres par défaut sont 12 heures avant et 1 heure avant.
- Une proposition d'échange ou un créneau à pourvoir que vous pouvez prendre.
- Une décision concernant votre demande.
- Un rappel pour envoyer vos disponibilités hebdomadaires, avant la fin de la période.
Ce que reçoivent les gérants et responsables
- Un échange à valider, et une personne rejoignant l'équipe.
- De nouvelles demandes de votre équipe, comme un congé ou une proposition d'échange. Elles se trouvent dans l'onglet Demandes.
Les activer
- L'application vous demande la permission après avoir consulté vos premiers créneaux, afin que vous sachiez pourquoi.
- Appuyez sur Autoriser dans la fenêtre contextuelle de votre téléphone. Dans l'application, vous pouvez également appuyer sur Activer sur la carte « Voulez-vous un rappel avant chaque créneau ? »
- Si vous avez refusé auparavant, activez les notifications pour l'application dans les paramètres de votre téléphone.
À savoir
- Les heures de silence sont respectées, les notifications sont donc différées la nuit. Les rappels pour un créneau qui commence dans les 2 heures arrivent quand même.
- En appuyant sur une notification, vous ouvrez la bonne page, par exemple vos créneaux ou la boîte de réception des demandes.
- Les notifications sont envoyées dans la langue de votre application.
- Rien n'est envoyé par SMS.
Si cela ne fonctionne pas
- Consultez Problèmes de notifications.